Onderhoud en service op afstand? Kan dat?
We zien regelmatig gefronste wenkbrauwen wanneer we vertellen dat wij onderhoud en service op afstand bieden voor onze AED’s. Kan dat? En hoe werkt dat dan? Is dat wel veilig? Op die laatste vraag kunnen we volmondig ‘ja’ antwoorden en in dit artikel leggen we graag uit hoe dat werkt.
Dagelijkse screening
Die service op afstand vindt dagelijks plaats. We sturen namelijk elke dag virtueel een servicemonteur naar de Defibtech. We monitoren de AED op afstand. De Defibtech doet iedere dag een volledige zelftest. Zijn de resultaten van de zelftest in orde, dan geeft hij een groen signaal. Is er echter service nodig, bijvoorbeeld omdat de batterij (bijna) leeg is of omdat elektrodes onderhoud nodig hebben, dan geeft hij een rood signaal. Dat rode signaal wordt opgevangen en direct gemeld bij onze servicedienst in Roden.
Duurzaam
In de meeste gevallen is niet alleen onze service op afstand, maar doen we ook het onderhoud vanaf onze servicedienst in Roden. Omdat we de Defibtech op afstand monitoren, weten we precies wat er aan de hand is wanneer we een rood signaal binnenkrijgen. Materialen die vervangen moeten worden, geven we dan mee aan UPS. De Defibtech is dusdanig gebruiksvriendelijk dat we op afstand de beheerder van de AED kunnen ondersteunen bij het vervangen van de batterij of elektrodes. Op die manier dragen we ook nog eens ons steentje bij aan de verduurzaming binnen de gezondheidszorg. UPS rijdt immers ook zonder onze materialen wel over de Nederlandse snelwegen, en op deze manier worden er niet nog eens extra vervuilende kilometers gemaakt.
Nog meer voordelen
Maar de service op afstand heeft nog een ander groot voordeel. De Defibtech wordt 365 dagen per jaar gecontroleerd. Een probleem wordt à la minute gedetecteerd. Dat is beslist veel veiliger dan de controle van een monteur die periodiek langskomt en pas op dat moment ondervindt dat er iets met de AED aan de hand is. Je moet er toch niet aan denken dat het apparaat in de tussentijd nodig was bij een reanimatie en de defibrillator zijn werk niet (goed) deed!
Altijd up-to-date
Doordat wij de Defibtech op afstand monitoren, hoeven er geen onderdelen vroegtijdig vervangen te worden en is het onderhoud altijd up-to-date. Dat komt de levensduur van de AED beslist ten goede. Een Defibtech is best een investering en gaat niet oneindig mee. Over het algemeen heeft hij een levensduur van 10 tot 15 jaar. Dankzij het onderhoud en de service op afstand hoef je hem echter niet eerder te vervangen dan echt nodig is.
Service op afstand is absoluut veilig
Dus is service op afstand veilig? Ja, absoluut! Wil je er meer over weten of er zelf een aanschaffen? Neem dan vooral contact met ons op.
Krijgt jouw AED het juiste onderhoud?
Onderhoud zorgt voor het goed functioneren van de AED wanneer hij plotseling nodig is. Ontdek wat jouw AED nodig heeft.
Onderhoudsmonteur Jeroen:
"Helaas kom ik vaak AED’s tegen die het verkeerde onderhoud hebben gehad. Laat je daarom goed informeren!"
