Wat gaat er in de praktijk mis bij AED’s? De 5 meest voorkomende onderhoudsfouten

Veel organisaties hebben een AED. Vaak hangt deze op een logische plek. Duidelijk zichtbaar. Maar is die AED ook aantoonbaar inzetbaar, op het moment dat het nodig is?

AED-beheer is in veel organisaties “iets dat erbij hoort”. Er is ooit een AED, (of meerdere) aangeschaft en de AED hangt/ligt op een vaste plek. Zolang er geen melding is, verdwijnt het onderwerp makkelijk naar de achtergrond. Ondertussen lopen vervangdata door, wisselen contactpersonen en wordt een controle soms administratief afgevinkt. Dat verklaart waarom veel onderhoudsfouten niet ontstaan door onwil, maar door gebrek aan structurele aandacht en verantwoordelijkheid.

De 5 meest voorkomende onderhoudsfouten die onze monteurs tegen komen zijn:

1 Verlopen onderdelen worden te laat opgemerkt

Elektroden en batterijen hebben een houdbaarheidsdatum. Batterijen hebben een vervangcyclus en verliezen capaciteit. Dat is bekend. Toch worden vervangmomenten in veel organisaties niet structureel gepland.

Wat je dan ziet, is dat controle vooral visueel gebeurt. De AED hangt op zijn plek. Het statuslampje is groen. En daarmee voelt het alsof het onderwerp is afgedekt.

Het is geen garantie dat vervangdata nog kloppen. Zeker bij elektroden gaat dit vaak mis: de datum staat op de verpakking, maar zit niet in iemands agenda.

2 Verantwoordelijkheid is niet duidelijk

Bijna elke organisatie heeft wel iemand die de AED ‘erbij’ doet. Soms is dat de facilitair beheerder. Soms BHV’ers. Soms HR. Soms een vrijwilliger of bestuurslid.

Zolang die persoon blijft, werkt het vaak prima. Tot er wisseling komt. Of ziekte. Of vakantie. Of een verhuizing. En dan blijkt dat kennis en opvolging niet zijn overgedragen, omdat het nergens echt is belegd of vastgelegd.

De kernvraag is simpel: wie is verantwoordelijk? Niet alleen voor de AED, maar ook van het beheerproces. Dat betekent: signaleren, vervangen, oplossen, registreren.

3 Registratie en documentatie ontbreken of zijn versnipperd

In een professionele omgeving gaat het niet alleen om dat alles goed geregeld is, maar ook dat het aantoonbaar geregeld is. Toch ontbreekt vaak een volledig onderhoudslogboek. Of het bestaat uit losse facturen, e-mails en een Excel die op één laptop staat of verspreid zijn over meerdere personen.

Dat merk je pas als er vragen komen. Bijvoorbeeld intern bij een audit, bij een verzekeraar, of bij een locatiecheck. Er ontstaan vragen als: wie heeft wat gedaan, wanneer is iets vervangen, en klopt de registratie nog?

Ook registratie bij oproepsystemen is een terugkerende blinde vlek. Soms is de AED wel aangemeld, maar staan contactgegevens op een oud nummer. Of is registratie ooit gedaan, maar daarna niet structureel bijgehouden waardoor de AED niet meer actief inzetbaar is bij HartslagNu.

4 De kast of buitenkast wordt niet onderhouden

Een AED kan technisch in orde zijn, terwijl de kast problemen geeft. Denk aan een defect slot, een kapotte afdichting, condensvorming, verwarming/verkoeling die niet werkt, of een alarm dat permanent afgaat en daarom wordt uitgezet.

En juist die kast bepaalt toegankelijkheid en bescherming. Bij buitenkasten speelt dit sneller door weer en temperatuur. Daardoor gaat het niet alleen om bescherming tegen vandalisme, maar ook om behoud. Een goede buitenkast helpt om de AED langer in goede conditie te houden, omdat hij de omstandigheden stabieler houdt en schade door vocht of kou beperkt.

5 Na inzet wordt de AED niet volledig gereedgemaakt

Na een inzet worden de elektroden meestal wel vervangen. Maar de rest is vaak minder duidelijk. Een safe set is niet meer compleet, handschoenen zijn gebruikt, of scheer- en doekjes ontbreken. Soms is er wel iets besteld, maar is het nog niet aangevuld. Daardoor lijkt de AED weer “gereed”, terwijl de uitrusting eromheen niet volledig is.

Dit gaat zelden mis door onwil. Het gaat mis omdat er na een inzet geen vast herstelproces is ingericht. Het moment van gebruik is hectisch en daarna schakelt iedereen weer terug naar de dagelijkse taken. Als niemand expliciet verantwoordelijk is voor de inzetbaarheid van de AED, blijven er losse eindjes hangen.

Met een vaste checklist, een duidelijk aangewezen verantwoordelijke en centrale registratie wordt herstel na inzet een stuk duidelijker.

Weet u zeker dat uw onderhoud structureel, aantoonbaar en geborgd is?
Controleer of uw aanpak niet leunt op één persoon, één moment of één groen lampje.